feel:d
三宅 康就様
業務歴 23年

AGAに関心のあるお客様について教えてください

抜け毛が気になってる方は、30代後半から60代中心です。
シャンプーやドライヤーの時に抜けるみたいです。

どのようにお客様のニーズを見つけていますか？

ヒアリングをしたり、こっちが気になる方には声をかけて
頭皮の重要性を伝えています。

どのような提案をされていますか？

技術と店販商品を組み込んで、4回・8回コースを作ったり、
エッセンスを年間で12本買われたら
1本プレゼントして育毛ブラシも軽く行います。
マイクロスコープでチェックもしています。

提案後のお客様の反応はどうですか？

早い方は2ヶ月で結果がでて、
つむじが割れていたのが、頭皮が見えなくなったり、
髪の手ざわりが良くなったり、自髪がグレイになってきたと言っていました。

今後の展開を教えてください

お客様のちょっとした事に気づいて、髪に興味をもってもらって
コースの方やエッセンス年間購入の方を増やして
広まってくれたらと思います。

feel:d様
インタビューにお答えいただき
誠にありがとうございました！
これからもFUCESをよろしくお願いいたします。