2020.11.6
PLUS Cure
落合様
店長
AGAに関心のあるお客様について教えてください
30代以上のお客様が中心なので、
髪の変化が出てきている年齢なので
よく薄毛や将来について相談されます。
どのようにお客様のニーズを見つけていますか?
お客様の頭皮、髪の状態の変化に気づき
カウンセリング、提案をさせていただいています。
どのような提案をされていますか?
頭皮洗浄もオススメしていますが、
毎日のケアを中心に店販の提案をさせていただいています。
提案後のお客様の反応はどうですか?
個人差はありますが結果が出た方の反応はすごくいいです。
逆に大切にしているのは結果が出ていない方への
アフターフォローと違う提案をさせていただいています。
今後の展開を教えてください
髪の切れ目は縁の切れ目。
しっかり髪を残していただくために提案、
サポートができるようこちらも学び続けます。
PLUS Cure様
インタビューにお答えいただき
誠にありがとうございました!
これからもFUCESをよろしくお願いいたします。