美容師さんの声 【hair art Leaf様】

美容師さんの声 【hair art Leaf様】

hair art Leaf
加藤 美樹様
オーナー

AGAに関心のあるお客様について教えてください

男性の方は遺伝的な心配をされているが、
諦めや開き直りがほとんどです。
女性で関心のある方は、少しでもあがこうとしているようです。

どのようにお客様のニーズを見つけていますか?

どんな髪質や頭皮の状態でも
40代以上の方には、情報としてお話させていただきます。
あとは、お客様の性格によるものだと思えます。

どのような提案をされていますか?

ヘッドスパ数種類ある中のひとつで
“頭活エステ” のメニューで施術したり、
頭皮の状態のお話をして、商品を買っていただいてます。

提案後のお客様の反応はどうですか?

少しの変化を感じる方には喜んでいただいてますが、
そういう方は稀で、こちらが判断してあげるために、
定期的に継続されているお客様には
頭活エステを半額にし、状態を伝え、使い方の確認をしています。

今後の展開を教えてください

すぐに結果が出るものではないので、
続けていただけるようにアプローチしていかないといけないと思います。

 

 

hair art Leaf様
インタビューにお答えいただき
誠にありがとうございました!
これからもFUCESをよろしくお願いいたします。

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