hair park t-under
井上 潤様
オーナー

AGAに関心のあるお客様について教えてください

当店はお客様の層が幅広いので
薄毛や抜け毛に悩んでいる年齢が高い方や
メンズでは30代の方からのご相談もよくいただきます。

どのようにお客様のニーズを見つけていますか？

シャンプーカウンセリングを毎回行なっているので、
髪の毛や頭皮の状態をお客様と相談しながら
一緒にお悩み改善をしています。

どのような提案をされていますか？

年齢層の高い方にはボリュームUPや
ハリコシが出るメニューとして、
メンズの方はヘッドスパ率が高いので
ワンランク上のヘッドスパメニューとして
提案をさせていただいてます。
アイラッシュサロンを紹介させていただくツールとしても、まつげ美容液をオススメさせていただいてます。

提案後のお客様の反応はどうですか？

まだ数ヶ月なので見てわかる効果はあまりないのですが、これからも使い続けたいという声は多数お聞きしています。

今後の展開を教えてください

今までは夏など季節限定ヘッドスパコースで
単価UPをしていたのですが、
全シーズンでの単価UPメニューとして
取り組めていけたらと考えています。

また、まつげへの刺激が少ない為、
今までに薦められなかった方へのご紹介で
まつげ店舗にも興味を持っていただけるように
POPなども増やして商品をご紹介したいと思っています。

hair park t-under様
インタビューにお答えいただき
誠にありがとうございました！
これからもFUCESをよろしくお願いいたします。