美容師さんの声 【hair in様】

美容師さんの声 【hair in様】

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橘 由衣様

美容師を経て、23才の時からスパニストをしています。
スパニストとしては10年くらいです。
リトル・サイエンティスト スパニスト認定、
資生堂スパニスト認定、取得。

頭皮や身体ともにカウンセリングをして
オリジナルのSPAをしています。
食のアドバイスも同時に行います。

 

AGAに関心のあるお客様について教えてください

hair inでは、
ヘッドスパのみでお越しくださる
お客様がとても多いのですが、
その中でも30代後半〜のお客様が
AGAにお悩みをもっている方が多いと思います。

最近は20代の方も少し増えてきているので
年齢が広くなっている気がします。

男性はもちろんですが、女性が本当に増えています。

 

どのようにお客様のニーズを見つけていますか?

1人1人しっかりとしたカウンセリングをし、
その中で、その方が悩んでいる事と、
その原因を見つけます。

毎回カウンセリングをする事で、
その方のその時々の状態がわかるので
すべてお伝えし、
どんな状態でも安心して通っていただけるよう
アドバイスをしっかりできるよう心がけています。

 

どのような提案をされていますか?

今、FUCESさんの毛髪診断をかなり活用させていただき、
お客様に目に見える形ですべて説明できるので
そこから頭皮や、髪の状態、体の状態や
私生活にふれていき、メニューを考えています。

SPAの内容も含め、
店販や今後のケアなどもお話しやすくなり、
いろいろな角度からのアプローチができるかなと思います。

数ヶ月に1度確認のためにも
診断を何度か取り入れ、
さらに信頼していただけたらと思います。

 

提案後のお客様の反応はどうですか?

個人差はあります。
でも使ってくださる方が増え、
リピートもしているので反応は良いと思います。
なかには効果をわざわざご連絡いただけた方もおられました。

SPAとの併用で効果を高めることが
できていると思うので(ヘアグローも取り入れ)
みなさんには好評だと思います。

初めは好評でもこれからが大事だと思うので、
お悩みなどはしっかり逃さずカウンセリングしていきたいです。

 

今後の展開を教えてください

年々、AGAや女性の薄毛など増加していると思います。
FUCESを使っていく事はもちろんですが、
ケアだけでなく、内側からも変えていける提案を
もっとできるようにしていきたい。

まだまだSPAへの関心が少ないとは思うので、
リラックス目的だけでなく、
一種の治療としてSPAを生活の一部にしていく。
スパリストとしては、
より多くの人に知ってもらうため、
講習などもしていきたい。

hair in

 

hair in様
インタビューにお答えいただき
誠にありがとうございました!
これからもFUCESをよろしくお願いいたします。

 

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